Mentions légales
Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site lapretty.fr. En validant une commande, le client les accepte sans réserve.
1. Préambule
La Pretty, immatriculée au RCS sous le n° 88225646400018, dont le siège social est situé 158 chemin des Roses, Le Baccarat, 06700 Saint-Laurent-du-Var, établit les présentes conditions générales de vente avec les clients du site https://lapretty.fr. En validant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Produits
La Pretty propose des vêtements et accessoires de mode accompagnés de descriptifs détaillés. Les photographies sont fournies à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences avec les produits. En cas d’indisponibilité d’un article, La Pretty propose un échange ou un remboursement.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison. Les tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande sont ceux qui s’appliquent.
4. Commande
Le processus de commande comprend : la sélection des articles, la validation du panier, la saisie des informations personnelles, le choix du mode de livraison, le paiement, puis la confirmation par e-mail. La validation finale de la commande vaut acceptation des présentes CGV.
5. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay et Klarna. Les transactions sont sécurisées par Stripe. La commande devient définitive après validation du paiement.
6. Livraison
Les livraisons sont assurées par Chronopost relais, en France et à l’international. Les délais moyens sont de 3 à 4 jours ouvrés, donnés à titre indicatif. Les frais de livraison dépendent du poids, du transporteur et de la destination. En cas de colis endommagé, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur et contacter La Pretty sous 48 heures.
7. Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Le produit doit être retourné neuf, non porté, non lavé et muni de son étiquette. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur ou défaut. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours après vérification du produit.
8. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. La Pretty procède au remplacement ou au remboursement des articles défectueux.
9. Protection des données personnelles
Les informations personnelles sont traitées conformément au RGPD. Les clients peuvent exercer leurs droits en écrivant à contact@lapretty.fr.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, photographies, logos, design) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Les clients peuvent recourir à la médiation ou saisir les tribunaux compétents.
12. Contact
Pour toute question, le service client est joignable à l’adresse contact@lapretty.fr.